Знания специалиста можно описать в базе. AI использует эти знания для первичных консультаций и ответов на типовые вопросы.
Что делает специалист:
Что получает клиент:
AI в сотни раз дешевле человеческого труда. Специалист тратит время только на сложные случаи, а не на повторение одного и того же.
Можно объединить знания нескольких специалистов в одну базу. AI становится посредником с доступом ко всем их знаниям одновременно.