AI консультант
Знания специалиста можно описать в базе. AI использует эти знания для первичных консультаций и ответов на типовые вопросы.
Как это работает
Что делает специалист:
- Описывает свои знания в базе
- Просматривает обращения клиентов к боту
- Дописывает недостающие куски, если AI не справился
Что получает клиент:
- Мгновенные ответы на типовые вопросы
- Консультации в любое время суток
- Доступ к структурированным знаниям
Экономика
AI в сотни раз дешевле человеческого труда. Специалист тратит время только на сложные случаи, а не на повторение одного и того же.
Объединение экспертов
Можно объединить знания нескольких специалистов в одну базу. AI становится посредником с доступом ко всем их знаниям одновременно.